{"id":14665,"date":"2018-03-16T13:50:25","date_gmt":"2018-03-16T17:50:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lecarrefourdesopinions.ca\/?p=14665"},"modified":"2018-03-16T13:50:54","modified_gmt":"2018-03-16T17:50:54","slug":"tactiques-gagnantes","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.lecarrefourdesopinions.ca\/?p=14665","title":{"rendered":"TACTIQUES GAGNANTES"},"content":{"rendered":"

TACTIQUES GAGNANTES<\/strong><\/span><\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

\u00a0par\u00a0Michel Frankland<\/em><\/span><\/p>\n

Notre cerveau, au fil des mill\u00e9naires, s\u2019est organise d\u2019une mani\u00e8re efficace. Il se trouve cependant que la grande majorit\u00e9 des gens ne savent pas exploiter ses attitudes gagnantes. Ils ne comprennent pas non plus les d\u00e9terminismes qui structurent nos perceptions. Ils en sont souvent les victimes.<\/span><\/p>\n

Examinons-les une \u00e0 une.<\/span><\/p>\n

1 Les mots magiques<\/strong>. Il y en a deux sortes.<\/span><\/p>\n

1.1 Rimes<\/span>. Un am\u00e9ricain a tent\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience suivante. Dans un parc, il montre un
pancartes avec la rime suivante\u00a0:
CONTANCE AND MEASURE
WILL PRODUCE A TREASURE<\/span><\/p>\n

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Toutes les personnes test\u00e9es sont d\u2019accord. Il change maintenant son texte pour
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CONSTANCE AND MEASURE
WILL PRODUCE RICHES<\/span><\/p>\n

Les mots \u00ab\u00a0treasure\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0riches\u00a0\u00bb sont synonymes. Mais pourtant, ici, les gens
ne sont plus d\u2019accord. La sagesse populaire de type proverbial avec emploi de la
rime ne fonctionne plus. Il n\u2019y a plus d\u2019ad\u00e9quation entre l\u2019organisation verbale,
qui \u00e9voque la sagacit\u00e9 populaire, et l\u2019organisation logique, coh\u00e9rente, de la
pens\u00e9e.<\/span><\/p>\n

1.2 Parce que. <\/span>Cette conjonction op\u00e8re des miracles. L\u2019esprit humain est interconnect\u00e9 de mani\u00e8re \u00e0 chercher des relations logiques. \u00ab\u00a0Parce que\u00a0\u00bb d\u00e9clenche par automatisme mental la reconnaissance respectable de la justification<\/strong>. On en compte 62 dans les \u00c9vangiles. Avec leurs variantes, \u00e9vang\u00e9liques ou populaires\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0car\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0la raison en est que\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0il y a une raison pour \u00e7a\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

2 Les attitudes gagnantes<\/strong>. Encore ici, on en trouve deux situations.<\/span><\/p>\n

2.1 Les deux bras lev\u00e9s<\/span>. Cette posture date probablement de milliers d\u2019ann\u00e9es. On peut imaginer les N\u00e9andertaliens se faire signe\u00a0: \u00ab\u00a0As-tu tu\u00e9 la b\u00eate ?\u00a0\u00bb et le chasseur, \u00e0 quelques centaines de m\u00e8tres, l\u00e8ve les deux bras en l\u2019air pour signifier la victoire. Encore une fois, il ne s\u2019agit pas d\u2019une convention artificielle, mais d\u2019un geste naturel, renforc\u00e9 \u00e0 travers les \u00e2ges. Les joueurs de hockey qui viennent tout juste de fabriquer un but l\u00e8vent spontan\u00e9ment les bras en l\u2019air. De m\u00eame le boxeur vainqueur ou l\u2019\u00e9lu en politique. Le haut, symbole naturel de victoire, d\u2019\u00e9lev\u00e9 dans la hi\u00e9rarchie. Prenez cette position, pourvu qu\u2019elle ne soit pas factice, et vous commanderez plus de respect et de consid\u00e9ration. Cela fait partie des automatismes du cerveau.<\/span><\/p>\n

2.2 La position lors d\u2019une r\u00e9union<\/span>. Il s\u2019agit ici sp\u00e9cifiquement des chaises. Quelqu\u2019un qui occupe spontan\u00e9ment la chaise du bout (on suppose ici une table en long autour de laquelle il y a des chaises) est un leader naturel. Il faut tout de suite ajouter qu\u2019une personne en mal de pouvoir, mais non reconnue comme telle par l\u2019assembl\u00e9e, qui occuperait cette position, perdrait de la cr\u00e9dibilit\u00e9 dans le groupe.<\/span><\/p>\n

Mais qu\u2019arrive-t-il si la table est circulaire ? Le leader naturel aimera spontan\u00e9ment \u00e9loigner sa chaise vers l\u2019ext\u00e9rieur.<\/span><\/p>\n

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3 N\u00e9gociations<\/strong>. <\/span><\/p>\n

3.1 Jamais d\u2019ultimatum<\/span>. L\u2019ultimatum constitue non seulement une menace, mais son caract\u00e8re radical implique le refus du dialogue, et cons\u00e9quemment une guerre \u00e0 finir.
L\u2019impertinence de l\u2019attitude apparait encore plus marqu\u00e9e s\u2019il s\u2019agit d\u2019un sup\u00e9rieur. Comme lors d\u2019une demande d\u2019emploi ou de promotion.<\/span><\/p>\n

3.2 La n\u00e9cessit\u00e9 des compromis<\/span>. Vous vous pr\u00e9sentez pour un emploi. Le patron vous
demande quel salaire vous visez. Ne proposez pas de montant rond. 60,000 $ fait trop absolu, trop r\u00eaveur. Montrez-vous plus r\u00e9aliste. Vous pensez \u00e0 un salaire initial de 58,400 $. Vous avez eu le bon sens de regarder attentivement le visage du patron. Car les paroles disent quelquefois la v\u00e9rit\u00e9, et quelquefois moins. Mais le corps ne peut mentir. Et vous sentez que tout en trouvant d\u2019un cr\u00e9neau raisonnable votre demande, il pr\u00e9cise\u00a0: \u00ab\u00a0Je pensais \u00e0 un salaire initial de 57,000 $.\u00a0\u00bb Si votre oui est trop empress\u00e9, vous envoyez le message que vous auriez accept\u00e9 55,000. Mais si votre r\u00e9ponse s\u2019av\u00e8re assez rapide et sympathique\u00a0: \u00ab\u00a0Oui, je suis pr\u00eat \u00e0 ce compromis.\u00a0\u00bb Compromis<\/strong> constitue un mot magique. Vous n\u2019\u00eates ni un pauvre type d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9, vous gardez contr\u00f4le et dignit\u00e9 ; en m\u00eame temps, vous \u00eates ouvert au dialogue \u2013 qualit\u00e9 capitale dans une entreprise. <\/span><\/p>\n

3.3 Questions directes<\/span>. Il y a, en tout esprit de n\u00e9gociation, des clarifications qu\u2019il faut
demander. Vous cherchez un emploi comme commis comptable dans un grand magasin. Vous vous \u00eates entendu avec le g\u00e9rant sur le salaire. Vous demeurez \u00e0 courte distance du magasin. Vous viendrez travailler \u00e0 pied. Une \u00e9conomie ! Mais voil\u00e0, la chaine de magasins poss\u00e8de une autre affaire \u00e0 quelques kilom\u00e8tres de celui-ci. Vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 l\u2019option suivante. Ou bien r\u00eaver que tout ira bien, ou alors poser la question directement. Ne r\u00eavez pas. Posez la question. Elle n\u2019est ni impertinente ni impolie. \u00c9tant donn\u00e9 votre proximit\u00e9, vous aimeriez tellement mieux travailler ici. Le g\u00e9rant vous r\u00e9pond qu\u2019il n\u2019y a en cela pas de certitude absolue. Mais pratiquement, il croit bien s\u2019arranger pour que vos souhaits se r\u00e9alisent. La conjoncture s\u2019\u00e9claire d\u2019une quasi-certitude. Si le g\u00e9rant de l\u2019autre magasin signale qu\u2019il a besoin d\u2019un commis-comptable, votre g\u00e9rant plaidera votre cause.<\/span><\/p>\n

3.4 Savoir dire non<\/span>. Il s\u2019agit ici de n\u00e9gociations commerciales. Vous songez \u00e0 vous acheter
un nouveau v\u00e9hicule. Un usager plut\u00f4t r\u00e9cent. Vous vous pointez chez le marchand. Il vous montre des merveilles. Au prix qu\u2019il sait franchement trop haut. Mais il vous vante le v\u00e9hicule, attirant votre attention sur tous les gadgets aussi int\u00e9ressants que les v\u00f4tres. Faites l\u2019ind\u00e9pendant. Poli, mais neutre. M\u00eame si le v\u00e9hicule vous int\u00e9resse, rappelez-lui que c\u2019est clairement trop cher. L\u2019ind\u00e9pendance r\u00e9side aussi dans le fait de ne pas se montrer press\u00e9. Sinon, vous \u00eates fini. S\u2019il s\u2019ent\u00eate, signalez-lui qu\u2019il y a d\u2019autres concessions automobiles en ville. Cette remarque op\u00e9rera son effet, soyez-en s\u00fbr. Pourvu qu\u2019elle ne prenne pas le ton agressif du d\u00e9fi. Vous lui rappelez les comp\u00e9titeurs d\u2019une mani\u00e8re polie. Vous n\u2019\u00eates pas na\u00eff !…<\/span><\/p>\n

3.5 Des \u00e9crits ! <\/span>On serait \u00e9tonn\u00e9 de l\u2019abondance de cette sorte de bonne foi qui percevrait comme un manque de confiance d\u2019exiger une assurance \u00e9crite. Vous \u00eates chez le concessionnaire. Le vendeur est franchement charmant. Un vrai bon gars ! Vous vous entendez pour prendre le v\u00e9hicule demain matin, question de le pr\u00e9parer m\u00e9caniquement. Le prix est convenu. Malheur et d\u00e9solation ! le v\u00e9hicule a \u00e9t\u00e9 vendu. Le vendeur se confond en excuses. Il \u00e9tait aux toilettes quand on a vendu le v\u00e9hicule. Mais n\u2019a-t-il pas laiss\u00e9 un mot au g\u00e9rant ? Justement, le g\u00e9rant a quitt\u00e9 pour une affaire personnelle urgente\u2026 Ou autre salade du genre.<\/span><\/p>\n

Le probl\u00e8me, ici, se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 certaines zones du cerveau. Celles qui craignent le conflit, victimes naturelles du \u00ab\u00a0bon gars\u00a0\u00bb. Les vendeurs poss\u00e8dent souvent un instinct tr\u00e8s s\u00fbr en regard de ce type de clients. Ils jouent admirablement les grands c\u0153urs, gars du peuple tellement honn\u00eates et g\u00e9n\u00e9reux\u2026<\/span><\/p>\n

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3.6 Constance<\/span>. John Kerry, candidat d\u00e9mocrate \u00e0 la pr\u00e9sidence contre Bush fils, a produit un discours qui l\u2019a perdu. Il s\u2019est mis \u00e0 faire ce que nos voisins nomment \u00ab\u00a0flip flop<\/strong>\u00a0\u00bb.
Sur un sujet donn\u00e9, il s\u2019est mis \u00e0 se lancer dans une valse h\u00e9sitations. Il \u00e9tait pour tel principe, mais pas vraiment, et en m\u00eame temps\u2026 Le non-verbal des spectateurs disait l\u2019essentiel\u00a0: une n\u00e9gation de son leadership. Le vrai leader vit de convictions fortes. \u00c0 force d\u2019y r\u00e9fl\u00e9chir, d\u2019y mettre les heures de lectures, de discussions et de r\u00e9flexions qui le passionnent, il a organis\u00e9 sa pens\u00e9e autour de la pyramide d\u2019id\u00e9es puissantes qui sont toute sa vie. Ainsi, pour le meilleur ou pour le pire, selon le cas, Hitler, L\u00e9nine, Churchill, De Gaule, le pr\u00e9sident Kennedy, etc.<\/span><\/p>\n

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4 \u00c9crire et lire<\/strong>. On le sait en th\u00e9orie, mais la pratique se fait souvent rare. \u00c9crire, par le dialogue qu\u2019elle d\u00e9clenche entre deux parties du cerveau, ne peut que produire des id\u00e9es nouvelles. \u00c0 chaque article ou livre que j\u2019\u00e9cris, il se produit automatiquement des illuminations. Je ne suis pas biologiste, mais ma perception du ph\u00e9nom\u00e8ne provient de l\u2019\u00e9closion d\u2019id\u00e9es par un mouvement r\u00e9flexe entre ce que je suis en train d\u2019\u00e9crire et la perception, r\u00e9flexe second, sur le texte qui s\u2019\u00e9coule de fa\u00e7on vitale devant moi. <\/span><\/p>\n

La lecture joue un r\u00f4le analogue. Voil\u00e0 une pens\u00e9e nouvelle, \u00e9galement un style nouveau. Une autre organisation de la pens\u00e9e, mais aussi des subtilit\u00e9s que je n\u2019avais pas saisies. Elles ouvrent en moi un \u00e9cho cr\u00e9ateur, d\u00e9busquent des id\u00e9es bien rang\u00e9es au fond de moi et qui, au choc de ces nouvelles orientations, s\u2019allument tout \u00e0 coup d\u2019harmoniques qui m\u2019emballent.<\/span><\/p>\n

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